Política de Privacidade – Raízes Pet

O Raízes Pet, na qualidade de controlador de dados pessoais, valoriza a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros, garantindo a proteção de informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Definições

• Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço e dados sobre animais de estimação.

• Tratamento de Dados: operações realizadas sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, alteração ou eliminação.

• Controlador: o Raízes Pet, responsável por decidir sobre o tratamento de dados.

• Operador: terceiros que tratam dados em nome do controlador, quando aplicável.

2. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais ocorre com base em:

• Consentimento do titular;

• Execução de contrato para agendamento de serviços ou fornecimento de produtos;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Legítimo interesse, como segurança, prevenção de fraudes e melhoria de serviços.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação e gestão de serviços;

• Comunicação sobre agendamentos, promoções e novidades;

• Otimização da experiência em nossos canais digitais;

• Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

O Raízes Pet não comercializa dados pessoais e compartilha informações apenas quando:

• Exigido por lei;

• Necessário para execução de serviços contratados;

• Para proteção de direitos, prevenção de fraudes ou segurança do sistema.

5. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados pelo período necessário ou conforme exigência legal.

6. Direitos do Titular

Você possui os seguintes direitos, conforme LGPD:

• Acessar, corrigir e atualizar seus dados;

• Solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Ser informado sobre compartilhamento e tratamento de dados;

• Opor-se ao tratamento quando aplicável.

7. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página para se manter informado sobre alterações.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Raízes Pet:
E-mail: [inserir e-mail]
Telefone: [inserir telefone]